二月 17日 2012

實習志工 華山1914文創園區第二梯志工招募與培訓計畫

華山1914文創園區中正區, 台北市, 台灣

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工作需求

一、成立宗旨

華山1914文創園區(以下簡稱本園區) 是台灣文化創意產業旗艦基地,為擴大民眾參與服務,結合社會人力資源,培育文創產業導覽及相關服務之專業人才,順利推動文創藝術活動,特實施本招募培訓計畫。

二、 招募類別

園區導覽組

1. 本園區歷史、環境、功能介紹

2. 本園區活動導覽與解說

3. 導覽資料整理及導覽媒體製作

4. 協助辦理導覽團隊培訓,傳承專業知能與經驗

5. 支援導覽相關服務工作 *以週六日排班定時導覽為主 *時間允許則參與周間導覽

園區服務組

1. 客服中心服務台值班,提供園區資訊,指引參觀動線,接聽客服電話。

2. 本園區問卷發放、回收與彙整。

3. 協助本園區自辦活動。

4. 維護展場秩序與作品安全

5. 支援本園區其他服務工作

應徵方式

三、報名及甄選

1.報名時間:101年2月7日起至101年2月27日止

2.報名辦法:完整填寫義工申請書(附件一,附2吋照片),採以下方式報名

◎ E-mail報名-申請書填寫後,寄至service@huashan1914.com

◎ 郵寄報名-於信封註明,郵寄至 100台北市中正區八德路一段1號 華山1914文創園區

◎ 傳真報名-申請書填寫後,傳真至 02-2358-1262

3.甄選方式: 初選-依報名資料進行初選審核,通過者通知參加複選面試, 未通過者不另行通知。 複選-複選面試通過者通知參加培訓研習。

四、培訓與實習

  1. 培訓研習時間預計自3月份開始,包含認識華山、專業導覽ABC與導覽示範、口語表達技巧等,共12小時。第二階段導覽練習時間,包含各點導覽練習、分區導覽練習、小組導覽與評鑑、個別導覽與評鑑,共12小時,通過評鑑者繼續參加導覽實習,培訓期間如有園區新增重要活動或與導覽相關專題講座,應多主動參加。 
  2. 導覽實習期間為兩個月,每個月至少進行二次導覽服務,每次四小時。實習滿16小時後,依研習出席情形、導覽專業成長、導覽服務品質、團隊合作精神等進行總結評鑑,表現優良者頒發導覽義工證,成為本園區導覽義工團團員,正式擔任導覽服務工作。 

五、志工規章

(一)志工權利

  1. 須接受足以擔任所從事服務工作之教育訓練。 
  2. 一視同仁,尊重其自由、尊嚴、隱私及信仰。 
  3. 依據工作之性質與特點,確保在適當之安全與衛生條件下從事工作。 
  4. 依志願服務法第十六條規定應為志工辦理意外事故保險。 
  5. 依據「志工申請志願服務榮譽卡作業規定」,志工如服務年資滿三年,服務時 數達300小時以上者,得申請志願服務榮譽卡。 

(二)志工義務

  1. 志工須於規定時間簽到退。 
  2. 志工應依照配置時間及地點,執行該工作項目。 
  3. 志工應充份了解己身工作內容及注意事項,並確切遵守與保持專業的精神。 
  4. 值勤期間應配戴志工證、注意服裝儀容、並保持親切的笑容與熱情的服務態度。 
  5. 志工應遵守志願服務所訂定之規章,並接獲通知參與教育訓練。 
  6. 班表於一個月前先排定,無法當班需請假者,必須最晚於三天前自行找到其他志工代班, 並通知組長更改班表。 
  7. 未辦理請假手續,或在工作時間內未經單位主管允許擅離工作場所者,恕不列入計算時數。 
  8. 拒絕向受服務者收取報酬。 
  9. 志工證僅供志工本人使用,不得轉借他用。 
  10. 不得以本園區志工名義對外發言或從事任何有損本園區聲譽之行為,違反者 除須擔負必要之法律責任外,本園區應視情節輕重,予以糾正或解聘。 

(三)志工福利

  1. 依據志願服務法第16條規定,本園區應為志工辦理意外事故保險,若有其他需求再個案處理。 
  2. 志工實習期間若園區有展覽或表演,可免費觀賞。(每月一次,需事先登記,額滿為止) 
  3. 本園區自辦活動志工免費參加,或非自辦活動依規定優先參加。 
  4. 出勤服務績優者,由本園區推薦參加有關機關研習、各項會議觀摩與聯誼。 
  5. 志工享本園區店家及餐廳消費折扣優惠。(詳細優惠與店家以公告為主) 
  6. 本園區如有正式職缺,志工優先推薦 

報名簡章 http://www.huashan1914.com/download/華山志工招募計畫-2012.2.1.doc

網址 http://web.huashan1914.com/exhibition/news_detail.php?cate=exhibition&id=575

Job Categories: 活動展覽. Job Types: 實習志工. Job Tags: 華山園區.